よくあるご質問

インターネットは使えますか?

➡はい。全室FreeWi-Fiを備えています。

 

子どもは泊まれますか?

➡はい。お泊りいただけます。

但し、館内には昔のままの階段や手すりの低い窓などがございますので、お子様の安全には保護者の方が

くれぐれもお気をつけください。

また、小さなお子様で寝具などが不要な場合は、お申し出ください。 

 

駐車場はありますか?

➡無料駐車場が1台、宿の奥にございます。

2台目からは、近隣の有料駐車場をご案内いたします。

 

駅への送迎はできますか?

➡申し訳ございません。

金沢駅より近江町市場を経て徒歩20分。または、各交通機関をご利用ください。

日中(8時30分より16時まで)は、金沢駅兼六園口より、城下町周遊バス左回りルート

または兼六園シャトルバスで5分

「武蔵が辻・近江町市場」で下車後、徒歩5分が便利です。   

 

駅に着いたらすぐ観光へ行きたいのですが、荷物を預けることはできますか?

➡できます。駅への到着予定時刻をお知らせください。お荷物をお預かりし、宿までお届けします。前日までにお知らせ下さい。

 

喫煙できますか?

➡町家は木造の建物です。一帯は歴史的建造物が立ち並ぶ地区でもあります。

火災防止のため、どうか禁煙にご協力ください。

また、火気の持ち込みや庭でのバーベキューなども、お断りしております。 

 

ペットは泊まれますか?

➡申し訳ございません。畳の間や障子や襖など昔ながらの建具の入った町家ですので、ペット同伴はお断りさせていただいております。

 

近くで食事をとることはできますか?

➡近隣は金沢市内随一の繁華街です。金沢市民の台所近江町市場も徒歩3分です。

お好みに合ったお店をご紹介いたします。 

 

宿泊中の出入りはどうなりますか?

➡玄関の鍵はオートロックです。チェックインの際に使い方をご説明します。

宿泊中は24時間出入り自由ですが、深夜早朝の出入りは、近隣にご配慮の上お静かにお願いします。 

 

町家は、夏暑かったり冬寒かったりするのですか?

➡1,2階ともにエアコンを設置。その他も改修はしておりますが、なにぶん古い建物です。

夏は自然の風を通して涼をとり、冬はこたつで暖をとる。

エコで自然な、昔ながらの風情も含めてお楽しみください。

 

隣家と接していると物音が気になりませんか?

➡近隣はご年配の方が多く、たいへん静かに暮らしていらっしゃいます。

日中は、少し離れた大通りの車の音や観光バスのガイドの声などが聞こえますが、夜は静かになります。

宿泊中は、どうぞ近隣に配慮して大きな声で騒いだりなさらずにお過ごしください。 

 

 夜間など、緊急時の対応はどうなりますか?

➡警備会社のセキュリティーが24時間対応致します。

また、女将まで電話連絡いただけましたら、可能な限り対応させていただきます。

なお、玄関前の道路へ向けて安全管理のために監視カメラを設置してあります。

ご了承ください。

 

寝室に鍵はかかりますか?

➡町家の建具そのままですので、鍵はかかりません。

 

貴重品の管理はどうなりますか?

➡お客様それぞれの責任で管理していただきたく、お願いいたします。

 

キャンセルした時の対応は?

➡予約の変更がありましたら、できるだけ早くご連絡ください。

日数に応じてキャンセル料を申し受けます。

尚、誠に勝手乍ら宿泊費の返金に係る振込手数料はご負担ください。

キャンセル料  

14日~8日前 30%    

7日~3日前 50%    

2日前~前日 70%   

当日 100%